Nota metodologica — leggere prima
Questi dodici casi sono casi didattici compositi, nel metodo della Harvard Business Review: costruiti su dinamiche decisionali ricorrenti in ciascun settore, fuse e anonimizzate per tutelare la riservatezza. Nomi, cifre ed esiti sono illustrativi e non descrivono l'incarico di un singolo cliente. Le «fonti» indicano la tipologia di evidenza che il motore cita con provenienza in produzione.
Perché così: gonfiare un track record sarebbe il primo errore che il metodo stesso segnalerebbe. Per questo nessun caso porta un punteggio Δ-CSI: un punteggio si mostra solo quando la scheda completa e versionata si può ricalcolare. La forza di questi casi sta nel metodo.